よくあるご質問

Q 
【定期購入】お届け先住所の変更はできますか？
A 
マイページより各種変更が可能です。 

※次回お届け予定日10日前までにお手続きをお願いいたします。 

※ご注文確定済みの商品につきましては変更を承ることができません。 

 

ご不明点がございましたら、カスタマーサポートまでご連絡ください。 

 

＜お問い合わせ先＞ 

TEL: 05031263725 

受付時間：平日9:00～18:00 

13時～16時が比較的お電話のつながりやすい時間帯です。 

年末年始・GW・お盆期間は異なります。
Q 
【定期購入】解約はできますか？
A 
定期購入のご解約につきましては、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。


＜お問い合わせ先＞ 

お問い合わせフォームよりご連絡ください

 

※次回お届け予定日10日前までにご申告ください。 

※ご注文確定済みの商品につきましてはキャンセルを承ることができません。
Q 
【定期購入】支払方法の変更はできますか？
A 
マイページより各種変更が可能です。 

※次回お届け予定日10日前までにお手続きをお願いいたします。 

※ご注文確定済みの商品につきましては変更を承ることができません。
Q 
【定期購入】次回お届け日の変更はできますか？
A 
マイページより各種変更が可能です。 

※次回お届け予定日10日前までにお手続きをお願いいたします。 

※ご注文確定済みの商品につきましては変更を承ることができません。
Q 
【商品について】妊娠中・授乳中に使っても大丈夫ですか？
A 
通常のボディソープのようにお使いいただけるため、特に問題はございませんが、ご心配な場合はかかりつけの医師にご相談のうえご使用ください。
Q 
【商品について】どれくらいで実感できますか？
A 
個人差はございますが、1本使い終わる頃に少しずつ実感し始め、3ヵ月から半年ほどで実感をされるお声を多くいただいております。
Q 
【商品について】1本でどれくらい持ちますか？
A 
1本あたりおよそ1ヵ月分でございます。